マーケティング情報システム ( マーケティングじょうほうシステム )とは?
マーケティング情報システムとは、マーケティング管理者が必要とした情報を、素早くかつ正確に収集、選別、分析、評価、分配するための人員、装置、手順のこと。企業が市場へ効果的なマーケティング活動を行うための意思決定を支援するシステムである。
このシステムは、市場情報のみならず、消費者や競合企業、さらには国際情勢にいたるまで、広範囲に及ぶ情報を継続的に収集し、蓄積することにより可能となる。この点が、特定のプロジェクトを対象として情報の収集や分析などにあたる市場調査との異なる点である。
ちなみに、マーケティング情報システムにおいては、社内記録、マーケティングインテリジェンス活動、マーケティングリサーチが活用される。
関連用語
- マーケティング
- CRM 【Customer Relationship Management】
- マーケティングリサーチ
- 商品
- ソリューション
- マネジリアルマーケティング 【マーケティングマネジメント】
- 4P 【マッカーシーの4P】
- CMO 【Chief Marketing Officer】
- 広告 【Ad】
- PR 【Public Relations】