事業ドメイン ( じぎょうドメイン )とは？
事業ドメインとは、組織が経営活動を行う基本的な領域のこと。経営戦略を構成する重要な要素の一つ。企業戦略の方向性を定める役割も担う。
企業が利益を生み出し、存続していくには限られた経営資源を有効に分配しながら競争に勝っていくことが求められる。そのためには事業ドメインを明確にして、必要な領域に最適な資源を投入し、同時に競争に勝てないであろう、事業ドメイン以外の領域を認識することが重要となる。そのため、事業ドメインには企業が競争する事業分野を決定する側面と、参入しない事業分野を決定する側面がある。
また、事業ドメインの策定によりテクニカルコアから不確実性をできる限り取り除き、組織に合理性をもたらすことが可能となる。
事業ドメインを決定する切り口としては主に市場、技術、機能の3つが挙げられる。市場は経営資源を活用できる領域で、技術は競争優位をもたらす製品やサービス技術、機能は顧客満足をどのように満たすのかを明確にすることである。
ちなみに事業ドメインは一つとは限らず、多角化戦略を採る企業には複数のドメインが存在する。