リテンション ( リテンション )とは？

リテンションとは、企業が優秀な人材をつなぎとめるための方策のこと。「リテンション(retention)」とは、英語で「維持、継続」を意味する。

企業にとって、中核を担うコア人材や、将来重要な戦力になる若手の人材が離職し、社外に流出することは、戦力面や金銭面で大きな損失となる。そのため、離職を防止するために行われる施策がリテンションであり、報酬を上げる待遇改善をはじめとして、社内のコミュニケーションを活性化すること、教育制度や人事制度の改善や、ワークライフバランスの推進など、さまざまな施策が講じられている。

日本的経営の特徴である終身雇用制度が崩壊し、日本でも人材の流動化が進んだことで、経営者や人事部門にとっては優秀な人材の流出を防ぐリテンションが重要になってきている。