シーズ ( )とは？
シーズとは、企業が有する事業化、製品化の可能性のある技術やノウハウ、新素材、アイデアのこと。シーズは、名称の通りまさしく種の状態であり、そのままでは顧客に提供できない。シーズを具体的に提供できる形にしたものが製品やサービスであり、シーズを顧客ニーズに適合するような製品やサービスに変換していくことが重要である。
「ニーズ」という用語と対比で用いられることがあり、その場合はニーズが客に必要とされるものを意味し、シーズはメーカーや企業が必要に応じて提供する技術や商品を意味する。
今日、顧客のニーズを重視するマーケティングが行われることが多いが、新しい市場を創出し、その市場の中でリーダーとして長期にわたるポジションを確保する商品は、シーズ志向で生み出され、緻密なマーケティングが行われた商品であることが珍しくない。